Chính sách bảo hành sản phẩm khi mua hàng tại phụ kiện pico

Chào mừng Quý khách !

Dưới đây là chi tiết thông tin bảo hành các sản phẩm, Phụ Kiện Pico luôn nỗ lực để Quý khách hài lòng và tin tưởng khi mua hàng.

Chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách!

Các sản phẩm chính hãng, Quý khách có thể tới các TTBH chính hãng hoặc trực tiếp tới cửa hàng Phụ Kiện Pico để được tiếp nhận gửi bảo hành chính hãng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ

1.             Sản phẩm áp dụng:

–                Các dòng Sản phẩm điện tử được Phụ kiện Pico phân phối. (Lưu ý: Không bảo hành các dòng sản phẩm không phải sản phẩm điện tử: Kính cường lực, dán dẻo,…)

2.             Điều kiện bảo hành, đổi trả:

–                Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

–                Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (trên phiếu bảo hành hoặc trên hệ thống Website).

–                Đối với các sản phẩm điện tử, phiếu / tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất (tùy từng hãng) trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

–                Sản phẩm không bị trầy xước vỡ móp méo, còn đầy đủ phụ kiện và vỏ hộp sản phẩm còn nguyên vẹn.

–                Tất cả các trường hợp khách hàng báo lỗi với thông tin chưa rõ ràng hoặc chưa chắc chắn đều phải chuyển cho Trung Tâm Bảo Hành thẩm định trước khi ra quyết định bảo hành hoặc trả hàng.

* Gửi bảo hành:

–                Quý khách phải gửi đầy đủ phụ kiện đi kèm sản phẩm và vỏ hộp nguyên trạng như ban đầu.

–                Đóng gói hàng bảo hành trả lại shop như đóng gói ban đầu của shop.

–                Không được dán đè băng dính lên sản phẩm hoặc vỏ hộp sản phẩm.

–                Nếu quý khách làm rách vỏ hộp hoặc mất vỏ hộp, làm mất phụ kiện shop sẽ không đổi mới Full Box mà chỉ đổi sản phẩm không đi kèm phụ kiện và vỏ hộp.

3.             Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

–                Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành, đổi trả.

–                Số series, model sản phẩm không hợp lệ (không khớp với thông tin trên Phiếu bảo hành hoặc trên hệ thống Website).

–                Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm.

–                Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.

*Chi phí bảo hành:

–                Sản phẩm bị lỗi đúng như mô tả của quý khách:

+ Miễn phí ship 2 chiều khi mua hàng tính từ lúc nhận hàng Shopee là 3 ngày Lazada là 7 ngày và Website phukienpico.com là 7 ngày.

+ Sau thời gian miễn phí thì quý khách gửi bảo hành sẽ chịu phí ship 1 chiều gửi tới shop, shop sẽ chịu phí ship 1 chiều gửi lại sản phẩm đến quý khách.

4.             Thời hạn bảo hành

–                Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được sản phẩm, tùy theo từng sản phẩm của từng nhà sản xuất khác nhau.

Quý khách hàng cũng có thể tới cửa hàng Phụ Kiện Pico để được kiểm tra, tiếp nhận bảo hành, tư vấn dịch vụ sửa chữa miễn phí. Tổng đài tư vấn: 0397 883 830

  CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM